Leveringen- en retourbeleid

Bedankt voor je interesse in Power Nutrition. Hieronder vind je ons leverings- en retourbeleid om je te informeren over de procedures en voorwaarden met betrekking tot bestellingen en retourzendingen.

Afhalen

Ontdek het gemak van afhalen bij Power Nutrition! Kies voor afhalen bij je bestelling en bepaal zelf wanneer het jou uitkomt. Na het plaatsen van je order, nemen we contact met je op om een handige afhaalafspraak te maken. Of, als je liever flexibel blijft, stuur ons gewoon een e-mail of appje op het moment dat het jou schikt. Afhalen is mogelijk in ons magazijn – houd er rekening mee dat we geen fysieke winkel hebben. Wij zorgen ervoor dat je bestelling klaarstaat, zodat je snel kunt genieten van je favoriete Power Nutrition producten.

Adres

Levering

1. Verzending: We streven ernaar om bestellingen binnen 2-5 werkdagen na bevestiging te verzenden, tenzij anders vermeld. Verzendingen worden uitgevoerd via erkende vervoerders en de levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming.
2. Verzendkosten: De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de omvang van de bestelling en de geselecteerde verzendmethode. Deze kosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
3. Leveringsbevestiging: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een trackingnummer, zodat je de voortgang van je pakket kunt volgen.
4. Leveringsproblemen: Indien er zich problemen voordoen met de levering, zoals vertragingen of beschadigingen tijdens het transport, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice, zodat we je kunnen helpen een passende oplossing te vinden.

Retouren

1. Retourbeleid: We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Retourzendingen moeten worden verzonden in de originele verpakking, ongeopend, onbeschadigd en in verkoopbare staat.
2. Retouraanvraag: Voordat je een product retourneert, dien je een retouraanvraag in via onze klantenservice. We zullen je voorzien van instructies over de retourprocedure en eventuele benodigde documentatie.
3. Retourkosten: De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout betreft van Power Nutrition, zoals een verkeerd geleverd of defect product.
4. Terugbetaling: Zodra we de geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten, via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd voor terugbetalingen kan variëren, afhankelijk van de betalingsprovider.

Neem contact met ons op via info@power-nutrition.nl voor vragen met betrekking tot levertijden en retourzendingen.